Politicas

Envíos

• Procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Tiempos de entrega: Varían según la ubicación. En promedio, entre 3 a 7 días hábiles dentro de México.

• Número de guía: Te enviaremos un correo con tu número de rastreo en cuanto tu pedido sea enviado.

• Días hábiles: No se realizan envíos sábados, domingos ni días festivos.

Cambios y Devoluciones

• Cambios: Aceptamos cambios por talla o defecto de fábrica dentro de los primeros 7 días después de recibido el pedido.

• Requisitos: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.

• Devoluciones: No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra.

• Proceso: Escríbenos a correo@iconicstudios.com.mx con tu número de pedido y fotos del producto para iniciar el proceso.

Cancelaciones

• Puedes cancelar tu pedido solo si aún no ha sido enviado.

• Una vez en tránsito, no se aceptan cancelaciones.

Pagos

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias y plataformas como PayPal y Mercado Pago.

• Todas las transacciones son seguras y cifradas.

Producto

• Cada prenda ICONIC es diseñada con intención y elaborada bajo estándares de calidad.

• Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo del cliente.

Seguridad y Privacidad

• Tu información personal está protegida y solo se usa para fines de compra y atención.

• Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

¿Dudas?

Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a:
📧 [correo@iconicstudios.com.mx]
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